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Preguntas Frecuentes
  • ¿Qué es un producto outlet?

  • Producto outlet significa que es un producto nuevo desprecintado (abierto) con posibles taras estéticas, de embalaje, descatalogados o restos de stock, ofreciendo precios hasta el 70% más barato que el precios de los establecimientos tradicionales, grandes superficies y cadenas de electrodomésticos, sin que ello suponga una pérdida de prestaciones y calidad siendo su garantía de una duración de un año y siendo de nuestra directa responsabilidad ajustandose a Real.D.Ley 1/2007 BOE-287 del 30/11/2007 Libro 2 Titulo 5 Capitulo 3 Articulo 123. Nuestra forma de trabajar es revisar el artículo antes de enviarlo para verificar que todo está en perfectas condiciones para servirlo a nuestros clientes. En caso de tener cualquier desperfecto que no fuera el embalaje le avisaríamos de inmediato.

  • ¿Cómo se realiza un pedido?

  • Para realizar un pedido debe facilitarnos sus datos tanto para la correcta facturación asi como el correcto envio correspondiente rellenando una ficha con sus datos personales, añada el producto deseado a la cesta de la compra. Después deberá confirmar el carrito y seguir 4 pasos muy sencillos hasta llegar a la forma de pago.

  • Formas de pago:

  • TARJETA DE CREDITO O DEBITO: El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Deberá realizar la transferencia a la cuenta ES96 2038 2281 00 6800012145 de BANKIA La transferencia puede tardar 24 horas en ser reflejadas en nuestra cuenta.

  • CONTRAREEMBOLSO: Pague al recibir su pedido, para entregas en Península y Baleares por importe inferior a 2.500€ (Esta forma de pago conlleva un suplemento acorde al importe resultado de su pedido, que se establece en el momento de la compra).

  • Plazos de entrega:

  • Entrega básica: Transportamos nuestra mercancía a través de la empresas de transporte de reconocido prestigio, en un plazo maximo de 7 dias hasta el portal de su domicilio. Destacamos que las empresas de mensajería no realizan llamadas antes de las entregas.

*Los pedidos realizados a partir de las 13:30 horas, serán procesados al día siguiente debido a las limitaciones de carga de transporte.

 

  • ¿Qué garantía tienen los productos?

  • Todos los artículos con la denominación “nuevos” tienen garantía de dos años oficial del fabricante o bien de Electrobarato directamente, hecho este que se indicara en cada uno de los productos.

  • Todos los artículos con la denominación “outlet” tienen una garantía de un año directamente de responsabilidad única de Electrobarato

  • Para cualquier incidencia pueden contactar con nosotros y les indicaremos cómo han de proceder.

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